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CONOCE 4 PUNTOS CLAVE EN EL CRECIMIENTO DEL E-COMMERCE EN EL SECTOR B2B

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Se estima que hasta el 80% de las empresas de productos envasados o empacados migrarán a este modelo para el año 2025.

●   El 50 % de todos los clientes B2B compran en línea y el 33% de todos los compradores desea una experiencia de venta sin vendedores.

En los últimos años el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial y el sector B2B no ha sido una excepción. Un gran número de empresas reconocen  la importancia de la actualización respecto a las tendencias digitales para obtener el máximo provecho de las plataformas virtuales de comercio. Cabe resaltar que, el E-commerce en Perú creció 30% y logró US$12.100 millones de ventas en 2022, según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).

Específicamente en el sector B2B,  la consultora Gartner indica que aproximadamente el 50% de todos los clientes compran en línea, y que el 80 % de las interacciones entre los proveedores y los compradores ocurrirá en canales digitales para 2025, por lo que es esencial para cualquier plataforma de comercio electrónico ser intuitiva y fácil de usar.

En ese contexto, Tetra Pak se ha mantenido a la vanguardia de la transformación digital en el sector B2B, reconociendo la importancia de la personalización y la accesibilidad en línea. La empresa ha desarrollado una plataforma de comercio electrónico que permite a sus clientes encontrar fácilmente los productos y servicios que necesitan para optimizar sus operaciones.

“Trabajamos arduamente para atender la necesidad de colaboración y comunicación efectiva en el proceso de compra B2B. Nuestra plataforma de comercio electrónico aplica, específicamente, para repuestos; además, no solo simplifica la búsqueda de productos y la realización de pedidos, sino que también facilita la colaboración entre múltiples partes interesadas dentro de las empresas de sus clientes”, señaló Alfonso Velázquez, director de servicios para Tetra Pak Andina.

Además, el ejecutivo manifestó que es importante mantenerse al día con las tendencias para asegurarse de estar en condiciones de aprovechar al máximo cualquier plataforma de comercio electrónico. Aquí el experto nos comparte algunos puntos clave que influyen en el éxito de los servicios de E-commerce en el mercado B2B en empresas del rubro de alimentos y bebidas como Tetra Pak:

Personalización: permiten personalizar la experiencia de los usuarios, facilitando la búsqueda de los productos que más necesitan cuando los requieren, incluso combinando pedidos y mostrando piezas relevantes basadas en compras anteriores.

Mejores alternativas de precios: ayudan a verificar productos y precios, ver imágenes precisas, conocer los niveles de existencias, descubrir descuentos y, en última instancia, realizar un seguimiento de sus pedidos para saber cuándo esperarlos.

Optimizar la producción: posibilitan ahorrar una cantidad significativa de tiempo puesto que permite simplificar el proceso de solicitud de piezas, lo cual proporciona una mejoría en la productividad.
Comodidad: Es el principal impulsor para la compra en línea de los usuarios, dado que buscan nuevas formas de hacer la vida más fácil. Las oportunidades incluyen el reabastecimiento de productos, así como una voz de marca y un envasado conveniente.

Adicionalmente, el directivo agregó que, hay datos de los procesos internos del personal de ventas, de los clientes en línea y de las compras dentro de la empresa. Cuando todo ello converge se obtiene una imagen más clara de qué artículos y servicios son realmente relevantes. Esta articulación ha servido a Tetra Pak para guiar sus estrategias a corto y largo plazo.

De acuerdo con Gartner, alrededor del 80 % de todos los responsables de la toma de decisiones de B2B prefieren el autoservicio digital y las interacciones remotas; además, el 33% de todos los compradores desea una experiencia de venta sin vendedores. Con base en ello, se puede deducir que las personas esperan respuestas rápidas, acceso inmediato a la información que necesitan y formas de trabajar de manera autónoma para llegar a los productos y servicios requeridos.

Es importante resaltar que, en un mercado competitivo y global, la innovación marca la diferencia. Compañías como Tetra Pak ilustran la imperativa necesidad de adaptarse a las cambiantes exigencias de los clientes en el sector B2B para continuar liderando el camino hacia la transformación digital, donde el comercio electrónico B2B se erige como un pilar fundamental.

SOBRE TETRA PAK 

Tetra Pak es una empresa líder mundial en soluciones de procesamiento y envasado de alimentos. Trabajando de la mano con nuestros clientes y proveedores, ofrecemos productos seguros, innovadores y ecológicos, que cada día satisfacen las necesidades de cientos de millones de personas en más de 160 países. Con más de 25.000 empleados alrededor del mundo, creemos en el liderazgo industrial responsable y en un enfoque de negocio sostenible.

Nuestra promesa, “PROTEGE LO BUENO™,» refleja nuestra visión de comprometernos a hacer alimentos seguros y disponibles, en todo el mundo.

Más información de Tetra Pak en www.tetrapak.com

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Girolando, la mejor alternativa para la producción lechera en climas cálidos

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Con una producción promedio de 5.000 litros de leche durante 305 días bajo el calor del clima tropical, estas terneras presentan una mayor resistencia y adaptación al entorno, lo que aumenta sus tasas de supervivencia. Estas cualidades las destacan en un país donde la cría de terneras enfrenta tasas de mortalidad de hasta el 25 %. Las terneras Girolando pueden producir en promedio 5.000 litros de leche durante 305 días en climas cálidos. Fotos: Felipe Argoty, magíster en Ciencias Agrarias de la Universidad Nacional de Colombia sede Palmira.

En Colombia la producción lechera afronta una crisis marcada por los altos costos tanto de los insumos importados utilizados por la industria como de los alimentos concentrados para el ganado, además de factores como la tendencia al bajo consumo en el mercado y el encarecimiento de las tierras en zonas tradicionales de ganadería, entre otros, situación que ha obligado a los productores a buscar nuevas alternativas que permitan mantener la rentabilidad del negocio y reducir las pérdidas.

Foto. La cría de terneras enfrenta tasas de mortalidad de hasta el 25 %

Cerca del 80 % de la producción de leche proviene de animales con composición genuina en su genética, escenario en el que resaltan las terneras Girolando, una raza que toma y supera lo mejor del cruzamiento entre la productividad de la Holstein y la rusticidad de la Gyr, lo que les permite adaptarse a altas temperaturas, ser más tolerantes a parásitos y poderse pastorear en condiciones adversas, características que las convierten en la mejor opción para climas tropicales como los de Tolima, Valle del Cauca, Magdalena Medio y los Llanos Orientales y la Costa Caribe, en donde han demostrado un rendimiento superior.

En la industria lechera la etapa más crítica es la cría de las terneras, ya que es cuando los animales dependen de una adecuada alimentación y cuidados especiales para asegurar su supervivencia y óptimo desarrollo. Además de ser costosa, esta fase se asocia con altos índices de mortalidad, en particular por problemas de nutrición.

Ante este problema, durante su Maestría en Ciencias Agrarias en la Universidad Nacional de Colombia (UNAL) Sede Palmira, el zootecnista Luis Felipe Argoty López evaluó mediante tres experimentos alternativas para mejorar la rentabilidad durante la cría, con dietas menos costosas pero con el aporte nutricional necesario para evitar problemas de crecimiento y desarrollo, clave en la crianza de reemplazo, cuando preparan a las terneras para que se conviertan en futuras vacas lecheras que renueven el hato y mantengan la productividad del sistema.

Foto. En Colombia cerca del 50 % de la producción de leche proviene de cruces de toros y cebús.

El Estudio

En la investigación se analizó el crecimiento y desarrollo ruminal (ingesta de alimento sólido) de 19 terneras Girolando F1 con edades entre 14 y 22 meses, en el corregimiento de Santa Rosa de Tapias, municipio de Guacarí (Valle del Cauca).

Para el trabajo se hicieron 3 grupos de animales con sendos tratamientos. A los del primer grupo (grupo control) se le suministraron 4 litros de leche al día, repartidas en dos tomas, y concentrado comercial; al segundo, 4 L de leche distribuidos en tres tomas, más consumo de alimento experimental; y al tercer grupo, 4 L de leche distribuidos en tres tomas, más consumo de alimento comercial. A todos los tratamientos se les suministró pasto pangola y agua a voluntad.

Sobre el alimento experimental, el investigador explica que “hicimos ajustes dentro de la proteína, la pusimos un poco más disponible dentro de la dieta de las terneras, usamos soya, maíz, algunos cereales, premezclas, un promotor de crecimiento ruminal y lo que utilizan todos los alimentos concentrados, porque el reto era hacer un concentrado experimental similar en composición al comercial, pero con algunas mejoras”.

Foto. El estudio se realizó con 19 terneras en el corregimiento de Santa Rosa de Tapias (Valle del Cauca)

También recolectó muestras de sangre cada 15 días, para analizar metabolitos como proteína, albúmina, globulinas, calcio, betahidroxibutirato (BHB) y cortisol. Así mismo evaluó parámetros biométricos como edad, peso, circunferencia, altura, ganancia de peso, consumo promedio y conversión alimenticia. Cada variable evaluada se analizó estadísticamente a través de un modelo mixto de medidas repetidas.

Aunque en la ganancia de peso los resultados no arrojaron diferencias significativas entre los tratamientos, entre muestreo sí las hubo y se evidenció que la edad de los animales influye en la concentración de proteínas en la sangre y que el BHB permite conocer indirectamente el desarrollo ruminal.

También se evidenció que “la edad de los animales influye en la concentración de proteínas en la sangre y que el BHB permite conocer indirectamente el desarrollo ruminal”.

Foto. Con la raza Girolando se puede obtener una producción lechera más competitiva y menos dependiente de razas europeas

El investigador destaca que, “este indicador sugiere que las terneras están desarrollando su rumen de forma óptima, lo cual es esencial para una digestión eficiente, y en última instancia para su futura capacidad de producir leche”.

También se registraron bajos niveles de cortisol en la sangre, una hormona que se libera en respuesta al estrés y puede afectar el crecimiento y la salud general del animal. Altos niveles de este indican que las terneras están experimentando estrés, lo que puede influir negativamente en su sistema inmunológico y reducir su capacidad de aprovechar nutrientes, afectando el desarrollo del rumen y la futura producción de leche.

“Si logramos que más productores opten por razas como la Girolando, tendríamos una producción lechera más competitiva y menos dependiente de razas europeas, cuya adaptación a nuestras condiciones es limitada”, anota el magíster.

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