“En un mundo como este, es fácil perder de vista su especialidad central, el alma de su negocio,” afirmó Damien McLoughlin, profesor del University College Dublin. La presentación de McLoughlin se concentró en los retos de lograr el crecimiento de una empresa y los errores a veces fatales que comete la gente. Explicó que el 90 porciento de los planes de crecimiento fracasan fundamentalmente como resultado de tratar de diversificarse y alejarse del corazón, del núcleo del negocio. Describió este fenómeno como “la paradoja del crecimiento”, donde los empresarios observan la especialidad medular de su negocio, se dan cuenta de que es la parte más exitosa y luego se abocan a crecer en las áreas más débiles, considerando equivocadamente que su debilidad es una oportunidad y eso no funciona. De acuerdo con McLoughlin, si usted quiere crecer, la pregunta más importante que debe formularse es: ¿Sabe cuál es el núcleo de su negocio? ¿Lo sabe también su equipo gerencial? Si la respuesta es afirmativa, el recomendó los siguientes cuatro pasos para que su negocio crezca:
1. Tener una especialidad bien definida y fuertemente diferenciada
2. Seguir al cliente en función de esa área medular. Pensar en sus clientes más leales y por qué utilizan su producto. Posiblemente exista una brecha muy grande entre lo que usted piensa que les está vendiendo y los que ellos creen que están comprando. Desarrolle valor para sus clientes.
3. Crezca con criterio hacia las áreas adyacentes – Los productos de Nestlé van todos a los mismos consumidores, se venden a través de los mismos canales (comida para mascotas, confitería, cosméticos). Nestlé compra negocios adyacentes que se acoplan con su especialidad medular.
4. Desarrolle modelos repetibles – cree un modelo que usted pueda replicar. Alltech ha sido exitoso replicando su diseño corporativo en 128 países distintos.
La ganadora de la Medalla de Excelencia de Alltech en el 2013, la Dra. Eugenia Wang, continuó con una esclarecedora y reveladora presentación sobre el tema del envejecimiento, la enfermedad y la medicina personalizada. Habló de la nueva ciencia revolucionaria detrás del microARN y su potencial como mecanismo para afectar la expresión de los genes a través del medio ambiente. La Dra. Wang explicó que la edad es la bomba de tiempo para la aparición de las enfermedades, lo cual significa que a medida que envejecemos, es más difícil mantenerse sin enfermedad.
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